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2019年年报

第一章 年度情况概览

一、2019年工作总结

2019年是新中国成立70周年大庆之年,是决胜全面建成小康社会的关键一年,也是我市奋力谱写“年年有变化、三年大变样、五年新跨越”新时代篇章的一年。

一年来,萍乡市图书馆在市文化广电新闻出版局的正确领导下,全馆职工以创建全国公共文化服务体系示范区和文明城市为引领,齐心协力、团结奋进,努力开展各项工作,取得了良好的业绩。在2019年江西图书馆年会上,我馆获得了江西省第九届“读好书”活动先进单位、江西省古籍保护工作先进单位等两项荣誉称号;此外,谢珊同志荣获了江西省古籍保护工作先进个人称号,罗佳荣获了2019年度江西省全民阅读先进个人称号,彭学玲荣获了江西省图书馆学会优秀学员称号,孔宇荣获了2019年《江西图书馆动态》优秀通讯员称号。

具体工作情况如下:

(一)认真开展主题教育,锻造过硬干部队伍建设

2019年是“不忘初心 牢记使命”主题教育年,全馆党员干部以此为契机,进一步强化政治学习,检视存在问题,改进工作作风,促进廉政建设,确保各项工作有序开展。

1.持续加强政治学习,主题教育取得显著成效。

一是组织党员干部先后学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》、党的十九届四中全会精神等重要内容,提升了党员干部的理论素养,进一步坚定了共产主义理想信念。

二是从去年9月初到11月底,馆党支部按照上级党委的统一部署,组织开展了党员干部学习“不忘初心、牢记使命”主题教育工作,把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、落实习近平总书记视察江西重要讲话与重要指示批示精神纳入主题教育学习,通过集体学习、专题学习、互相交流、实地学习和听取党课等方式,不断深化认识,全体党员干部在思想上、工作上有了较大进步。全年共组织开展集中学习三期6天;开展了专题民主生活会和组织生活会;组织全体党员先后赴安源纪念馆、湘东区腊市镇明塘村进行了学习党史、重温入党誓词活动;组织党员听取党课三次。

这次主题教育使每位党员特别是领导干部增强了贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的自觉性,锤炼了忠诚干净担当的政治品格,理论学习有了新收获,思想再次受到了洗礼,干事创业的劲头更足了,为民服务的本领提高了。

2.党风廉政建设继续保持优良传统。

全馆党员干部先后通过集中学习与个人自学相结合、听取讲座与参观展览相结合等形式,重点学习了党纪党规、革命前辈和先进模范人物的光辉事迹,集体观看了反腐倡廉警示教育片,有力加强了对党员干部的教育,更加筑牢了拒腐反变的思想防线。馆领导班子严格执行八项规定,重大工作履行民主集中制原则,所有的采购和财政资金支出均严格按照有关规定执行,全年未发生任何违纪违法的事件。

3.扎实有效开展各项组织活动。

规范有效开展组织活动是狠抓作风建设的重要环节。馆党支部认真坚持开展“三会一课”、主题党日和党员学习日活动,全年召开支部学习会议24次;及时开展党员示范岗创评活动,抓纪律、树形象,充分调动广大干部员工的激情,切实提高服务质量;以党员百分制考核为抓手,充分调动广大党员的积极性,鼓励党员立足岗位发光发热,促进党员队伍建设。去年,馆党支部先后组织在职共产党员先后到萍乡烈士陵园、安源路矿工人运动纪念馆、胡耀邦故居、高自立故居参观学习,并多次组织党员开展理论学习、上街清扫垃圾、慰问贫困盲人等活动,取得良好效果。

(二) 以示范区创建为引领,促进业务工作迈上新台阶

2019年是我市创建第四批国家公共文化服务体系示范区的关键一年,在做好免费开放服务的同时,重点开展了流动服务、创新服务和为特殊群体服务,取得可喜的社会效益。

1.日常服务工作成绩斐然。

全年共接待读者41.3万人次,外借普通书刊43.8万册次,购买新书1.53万种、2.95万册,新办借书卡5861张,装订各类报纸期刊4819册。

2.业务活动数量质量齐头并进。

在完成日常服务工作任务的同时,全年共举行各类活动227次,数量较往年有了大幅增加,其中:讲座15场、培训24次、展览11场、绘本阅读活动16次、流动服务51次、创意美术活动9次、其他读书活动49次,播放经典动画及红色影片52场,并协助上级部门举办“书香萍乡”2019全市全民阅读活动启动仪式,新建流动阅读服务点11个,而且活动质量有了新的提升,社会影响不断扩大。特别是由罗佳牵头举办的“儿童阅读成长计划”推广活动和由孔宇牵头举办的“英语角”学习交流活动,深受广大读者和家长的欢迎,萍乡电视台作了专门报道,产生了较大社会反响。

3.示范区创建工作有序推进。

参与创建第四批国家公共文化服务体系示范区工作是我馆近两年的头等大事,时间紧、任务重,为圆满完成这一艰巨任务,我馆高度重视,成立了以馆长为组长的创建工作执行小组,制定了详细工作方案,将工作责任逐项分解到人,抽调了5名业务骨干收集、起草、整理、补充各项材料。与此同时,积极克服经费紧张、人员不足的困难,派出工作人员租车到农村中小学校、城乡社区、乡镇敬老院等开展流动服务,包括讲座、展览、培训、建立服务点、送书下乡、播放经典影片等。

4.创新服务工作正在开展。

为密切配合我市创建国家第四批公共文化服务系示范区工作,我馆经多次商讨与策划,成立了专门工作小组,起草了创新工作方案,先后确定了“古籍里的萍乡”、“你听书、我服务”助盲创新服务、“寻访古迹、阅读萍乡”未成年人阅读推广文旅融合服务等三个创新案例,各项工作正在积极开展,并取得了一定效果。

5.盲人服务工作开创新局面。

2019年元月以来,我馆为推动公共图书馆普遍化、均等化发展,想方设法创新为弱势群体服务的方式方法,主动走出馆门,走进社区,为我市盲人朋友开展阅读推广服务,先后开展盲人数字听书机免费外借与培训服务、读书知识讲座、盲人经典诵读比赛、无障碍电影播放等活动,这些以前从未开展过的专项服务,受到盲人朋友的欢迎。

6.数字图书馆建设取得新成效。

我馆在去年完成了政府公开信息数字化加工处理和馆藏纸质地方文献数字化建设任务后,按照国家图书馆的统一部署,今年我馆进一步加快了数字化资源建设步伐,完成了2018年度数字图书馆推广工程资源联合建设项目(含政府公开信息8000条、萍乡日报数字化加工5000版),即将完成2019年度数字图书馆推广工程资源联合建设任务(含政府公开信息8000条、萍乡日报数字化加工10000版,网事典藏100站),并且已申报了2020年数字图书馆推广工程资源联合建设项目。

与此同时,已经开始了馆藏古籍特色资源库项目建设,包括三个地方特色数据库,分别是:萍乡古代方志数据库、萍乡古代历史名人著作数据库以及萍乡明、清时期族谱数据库,预计2020年4月完成。

7.参加全省读书演讲比赛成绩突出。

按照江西省文化和旅游厅的统一部署,2019年10月26日至27日,江西省图书馆学会在景德镇市举行了全省“爱阅赣版书”读书演讲比赛总决赛,我馆选派了四位选手参加,经过激烈角逐,李米多荣获少儿组二等奖,孔宇荣获成人组三等奖,巫丽莎和李奥翔分别获得“优秀奖”。

8.职工队伍素质得到有效提升。

2019年我馆按照市文广新旅局的通知精神,进一步加强了职工业务学习,组织全馆职工在馆举办了10次集中培训学习,并于9月举行了业务知识竞赛,为获得一、二、三等奖的同志给了相应奖励,调动了大家的学习积极性。

在新中国成立70周年前夕,我馆组织全体员工集中学习了习近平总书记给国家图书馆老专家的回信精神,由馆长带领馆职员工对习近平总书记给国家图书馆老专家的回信逐字逐句进行研读,并结合我馆工作实际,大家进行了座谈与交流。

此外,我馆继续克服人手少、经费紧张的困难,共派出18人次到北京、上海、长沙和南昌、赣州、吉安、赣州等地参加中国图书馆学会和江西省图书馆举办的各项业务工作培训班和数字图书馆推广工程培训班。通过学习和培训,使参训人员开阔了眼界,学到了先进经验,为圆满完成有关工作任务打下了良好基础。

9.古籍保护工作继续走在全省前列。

(1)汇总了我馆“中华古籍保计划”成果整理资料登记表,提交省馆,交国家图书馆选择发布。

(2)根据《第四批国家公共文化服务体系示范区》要求,制订了公共文化设施运行、服务规范标准,起草了《萍乡市古籍保护办法》。

(3)在完成全市52808册古籍普查工作后,根据民国时期文献保护工作办公室要求,填写了《民国时期线装书普查登记工作调查表》,通过微信、上门调研的方式初步了解我市收藏民国时期线装书共计18715册。

(4)为配合江西省图书馆成立的江西图书馆文化创意产品开发联盟,推动全省图书馆界文创产品设计开发利用,积极搜集我馆珍贵古籍中的文创元素。

(5)举办了迎新春“书香盈岁月,新桃换旧符”对联征集活动,一方面使广大读者参与其中,另一方面有效地弘扬了祖国的优秀传统文化。

(6)协助《中国影像方志》栏目组到我馆拍摄“萍实里”等相关资料,用影像记录宣传萍乡。同时,为萍乡市经济作物技术推广站申报农产品“武功绿英茶叶”地理标志,提供了有关咨询服务。

(7)在“中华古籍普查文化志愿服务行动·江西行”活动中,应江西省图书馆的邀请,谢珊同志先后四次和全省图书馆界志愿者一道,分别到上饶市信州区图书馆、上饶博物馆、上饶师范学院图书馆、吉安县图书馆参加古籍普查。

(8)在做好古籍原生性保护的同时,我馆更加注重再生性保护,对馆藏古籍进行数字化,让书写在古籍里的文字活起来,让广大读者更有效地利用古籍,2019年我馆选取古籍中的地方文献有关方志、族谱及名人相关文献进行了扫描,共完成古籍扫描数据量7万拍。

10.业务辅导工作成效显著。

我馆在完成自身的各项工作任务外,还经常为本市各县区图书馆开展业务辅导,有力促进了基层图书馆事业发展。2019年,我馆先后五次派出专业技术人员到三县两区图书馆进行业务辅导,督促指导县区图书馆的新馆建设工作和公共文化服务体系示范区创建工作。同时根据上级部门的文件精神,我馆认真开展了“三区”人才培训服务工作,两次派出专业技术人员到莲花县图书馆进行业务辅导,帮助该馆解决在古籍保护、自动化管理过程中遇到的问题。

2019年我馆还四次派出专业技术人员为上栗、芦溪、湘东、安源等县区举办的农家书屋管理员培训班讲课。

此外,在日常工作中,我馆专业技术人员经常利用电话、QQ、微信等方式指导各县区图书馆,对各馆提出的疑难问题进行了详细的解答,为各县区图书馆业务工作的顺利开展,提供了必要的支持。

通过经常性的业务辅导工作,使各县区图书馆的业务工作逐步走上了规范化管理,促进了全市图书馆事业的协调发展。

(三)强化行政管理职能,努力提高行政管理效能

行政工作是做好其他工作的前提和基础,2019年行政部门主要完成以下工作任务:

1.积极参与新馆装修。

今年我馆派专人参加新馆装修有关工作,同时召开馆内新馆装修讨论会,配合政府制定了新馆装修设计方案,提出了很多合理化建议和意见。

2.安全保卫工作常抓不懈。

我馆始终将安全保卫工作放在重中之重的位置上,长期不懈地紧抓不放,健全了各项规章制度。一是对年初检查出来的消防栓出水问题,请了消防专业人员前来堪查,并就如何改造消防栓做了计划,经馆长办公会讨论后,对消防栓出水问题进行了改造,把安全隐解决在萌芽状态;二是定期派专人检查馆内用电安全、消防安全,并建立了台账;三是进一步完善有关设施设备,全年共增添了消防灭火器15支,对过期灭火器进行更换年检,确保了安全无事故;四是积极开展“安全月活动”,制定了活动方案,举办了安全知识讲座、进行消防安全演练,制作安全知识宣传栏,利用电子屏进行安全宣传;五是对晚班保卫人员加强管理,要求每天加强巡逻,确保安全无漏洞。

3.认真做好人事财务工作。

先后完成了2018年全馆工作人员的年度考核、评优评先工作、绩效考核工作和岗位设置、人员退休、人才引进等工作,并及时到人力资源和社会保障管理部门办理社保费缴纳等各项手续,解决了员工的后顾之忧。同时完成了2018年年终决算工作、2020年的预算工作,做好了日常财务处理和报账工作。

4.按照规定积极开展设施设备采购工作。全年共实施采购项目五项,预算金额为66.42万元,由纪检监查员全程监督,按照流程完成了各个项目的采购。

5.对文件、材料进行整理归档。全年收集文件、材料500余件,全部按照档案管理要求进行分类归档,及时做好了保密工作。

6.筹划新馆搬迁工作。按照市委市政府有关领导要求,我馆多次召开馆务会,研究新馆搬迁工作,现已制定出搬迁方案,成立了搬迁工作领导小组,并作好了人员分工。

7.认真做好创建全国文明城市、全国第四批公共文化服务体系示范区等各项工作。一是制作宣传标识牌50余块;二是对大厅进行合理规化改造;三是对无障碍通道、无障碍卫生间进行了改造;四是对破损严重的门窗进行更新;五是新增幼儿室使用的幼儿桌椅三套。共投入经费近三万余元。

8.文创工作促产业收入提升。通过积极努力,今年与两家公司开发了西游记图片,共收益9.5万元及授赠图书150套,弥补单位的经费不足状况。

9.积极发挥志愿服务队的作用。在保证馆内日常读者服务,增强窗口服务力量外,全年开展志愿服务特色活动30余场,如:“YOU&ME”英语角、成人毛笔书法培训班、暑期少儿毛笔书法培训班、等活动;举办小小志愿者、小小图书管理员培训班3场。通过开展各项志愿服务活动,得到了广大读者的认可和赞扬。

二、2019年机构设置

萍乡市图书馆——萍乡市图书馆理事会

办公室 、外借室、报刊阅览室、少儿借阅室、幼儿借阅室、参考咨询室、古籍室、地方文献室、盲文阅览室、方志阅览室、采编室、业务辅导室、公共电子阅览室、技术部(含视听文献室)。

 

 

 

三、2019年人员结构

1、专业技术人员职称结构(共23人)

职称

副高级

中级

初级

人数

4

14

5

占比

17.3%

61%

21.7%

 

2、职工学历结构(共26人)

学历

硕士

本科

专科

高中

人数

1

16

6

3

占比

3.8%

61. 5%

23.2%

11.5%

 

3、职工性别结构(共26人)

性别

男8人

女18人

占比

30.77%

69.23%

 

四、2019年集体获奖

序号

获奖者

奖项名称

颁奖单位

获奖时间

1

萍乡市图书馆

江西省第九届“读好书”活动先进单位

江西省文化厅

2019

2

萍乡市图书馆

古籍保护工作先进单位

江西省古籍保护中心

2019

第二章 基本服务分析报告

2019年基本服务分析报告

一、综合分析

1、优质的服务、丰富多彩的活动增强了图书馆的吸引力。

萍乡市图书馆历来注重提高服务水平和服务质量,遵循以人为本的理念,实行首问负责制,积极为广大读者提供优质服务,努力让读者高兴而来、满意而归。2019年在做好日常文献借阅、信息咨询、阅读指导等基本服务的基础上,还开展了形式多种多样、内容丰富多彩的社会服务活动,全年共举行各类活动227次,数量较往年有了大幅增加,其中:讲座15场、培训24次、展览11场、绘本阅读活动16次、流动服务51次、创意美术活动9次、其他读书活动49次,播放经典动画及红色影片52场,并协助上级部门举办“书香萍乡”2019全市全民阅读活动启动仪式,新建流动阅读服务点11个,而且活动质量有了新的提升,社会影响不断扩大。特别是由罗佳牵头举办的“儿童阅读成长计划”推广活动和由孔宇牵头举办的“YOU&ME英语角”学习交流活动,深受广大读者和家长的欢迎,萍乡电视台作了专门报道,产生了较大社会反响。

2、18岁以下未成年人是图书馆读者群的主力军。

2019年18岁以下未成年人新增注册读者外借文献量占总量的55.9%,比2018年略有提升;2019年未成年人注册读者人均年外借文献次数和册数分别是成年人注册读者的2.7倍、3.9倍,可见未成年人读者借阅需求比成年人更加突出,未成年人是图书馆读者群的主力军。

3、数字化服务效益进一步显现。

从访问量看,2019年网站首页点击量125114次,同比上涨8.83%,相当于传统服务到馆接待访问量403687人次的31%;从文献服务量看,数字资源下载、浏览量566269篇、册次,同比增长25.94%。由此可见,萍乡市图书馆数字化服务量在增长,数字化服务受到越来越多的人欢迎,服务效益明显看涨。

二、结论

1、广大人民群众对传统图书馆的服务需求仍然看好。

2019年接待访问量、外借文献量、注册读者量等主要业务指标均有不同程度增长,反映出广大人民群众对传统图书馆的服务需求仍然看好、热情不减。同时,新增注册读者中,40岁以下的读者还是占总量的绝大多数,这也说明即使在当今几乎人人都有智能手机的前提下,年轻群体对传统图书馆服务的需求依旧高涨。

2、未成年人的借阅需求显著上升。

未成年人是一个国家、一个民族的希望。未成年人读书学习状况决定着一个国家、一个民族的未来,也反映出一个城市的文明程度。萍乡市图书馆2019年未成年人服务各项数据与2018年相比稳中有升,继续保持在较高的水平,且未成年人注册读者人均年外借文献次数、人均年外借文献册数均高于成年人注册读者。这说明,未成年人阅读需求相对于成年人而言更加强烈,是萍乡市图书馆全体同仁需要注重的主要服务对象。

3、广大读者进一步接受自助服务模式。

萍乡市图书馆紧跟社会发展步伐,想方设法筹集资金,积极引入新技术、新设备,进一步提升智能化服务水平,致力于通过现代科技手段向广大读者提供更加便捷的公共图书馆服务。从读者注册方式看,自助注册量远超人工注册量,自助注册成为读者首选注册方式;从外借文献方式看,自助外借服务比例远远高于人工外借服务比例,并逐年上升,说明读者已接受自助设备便捷的服务方式。

4、公众利用图书馆的目的更为多元化,而图书馆专业化、多样化服务模式有效推动传统服务的发展。

公共图书馆作为广大人民群众的终身学校和重要的公共交流场所,日益成为阅读、交流、分享、文化休闲的重要平台。萍乡市图书馆在强化传统文献流通、知识与信息交流服务的同时,不断拓展多领域、多层面的公共交流服务,形成公共文化领域服务特色;推进传统服务的专业化和服务方式的现代化、智能化,形成由传统服务、网络服务、公共交流服务组成的多元化服务模式,服务传播与阅读推广效应显著,吸引公众入馆的因素更为多元化。2019年接待访问量上涨幅度明显高于外借文献量、注册读者量的涨幅,也说明公众到馆目的不仅是利用文献等传统图书馆服务,还可能是参加讲座、展览、培训、阅读推广活动、观看小型文艺节目等各类活动,部分是为旅游观光等。

5、传统服务与数字化服务效益同步看涨。

2019年传统服务量增长,意味着更多的公众走进图书馆享受服务。同时,2019年网站首页点击量及数字资源下载、浏览量持续增长,可见数字化服务与传统服务发展迅速、效益显著,数字化服务效益逐步突出。

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